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微访谈 | ZLCE认证体系改革的那些事
发布时间:2016-03-18
 

2015年12月,经过一年多的筹备策划和多次渠道会议沟通,中联技术服务认证组织管理办法V2015版正式发布。


中联重庆、中联成都和中联西北三家分公司积极响应,分别着手进行LIS、EMR、PACS的教材和大纲编制工作,成为“第一个吃螃蟹的勇士”。


那么,为何要进行ZLCE认证体系改革呢?新的ZLCE认证体系较之前有哪些不同呢?又将会产生哪些影响呢?

今天,让我们一起走进培训部,听“赖教授”给我们讲述“关于ZLCE认证体系改革的那些事”。


微中联:我们知道,ZLCE认证体系改革始于2014年,这件事情的背景是什么呢?

赖教授:ZLCE认证考试从2004年至今,已经走过了12个年头,12年里,ZLCE认证考试为中联人才队伍的培养和建设发挥了巨大的作用。

但随着客户(医院)技术应用复杂性和专业性的提高,对我们项目实施人员的专业技术和专项业务提出了更高的要求,现行的ZLCE认证体系那种笼统的认证等级远远无法满足现实的需要,也极大的约束了员工自身职业路径的发展,加之现行ZLCE认证体系自身暴露的诸多问题,使得ZLCE认证体系改革迫在眉睫;现行认证体系问题具体体现在:


1、
认证大纲知识结构陈旧,细分层次不完整:现行ZLCE认证考试大纲多数为概要性的阐述,没有完整的、细分的末级知识点,在书写课件知识结构时无法扩展,编制对应试题时容易形成偏差;

2
、培训教材更新严重滞后:现行认证培训课程所用课件只有费用、药品、医护等培训部负责更新的课程在持续更新,其他系统板块所用课件,长时间内都处于停更状态;

3、
ZLCE试题库冗杂、陈旧:现行试题题库冗余量较大,存在大量重复的旧试题,且绝大部分试题都没有针对实际的培训内容;

4、
缺少稳定的运维管理组织:认证体系没有稳定的运维管理组织,不能对以上问题做到及时更新纠正;
而2015年仅仅只是形式上的改革,2016年,是我们对之前改革的进一步深入和实践;

而2015年改革仅仅只是形式上的变化,2016年,是我们对之前改革的进一步深入和实践;



微中联:针对以上出现的问题,我们做了哪些针对性的工作呢?

赖教授:培训部2016年的目标就是做到“三个对应,一个体系”


首先,针对认证大纲知识结构陈旧,细分层次不完整的问题,我们会根据现有ZLHIS产品清单组织研发中心、技术中心、产品中心梳理出一套全新的、完整的认证知识大纲。此为对应一,认证知识大纲和ZLHIS产品体系相对应;

其次,针对培训教材更新严重滞后的问题,我们会依托新版认证知识大纲,组织产品中心及各渠道技术力量逐步完成培训教材编制。此为对应二,培训教材与认证知识大纲相对应;

再次,针对ZLCE试题库冗杂、陈旧的问题,我们会依托新版培训教材,组织产品中心及各渠道技术力量逐步完成认证试题编制。此为对应三,认证试题和培训教材相对应;

最后,在以上工作环节完成后,形成标准的流程及相关制度,建立稳定的运维管理体系,保证ZLCE认证体系持续、良性的循环更新;



微中联:新版ZLCE认证管理体系究竟是什么样的?有哪些新的变化呢?

赖教授:新的ZLCE认证管理体系主要的变化有:

1、

认证等级进一步细分:将原来的认证一级、认证二级、认证三级改为基础级、进阶级和专家级,而专家级又分为医护一二三级和医技一二三级,也就是说将原来认证体系的三个等级,细分为现在的八个等级。

2、

对大纲、题库、教材进行更新:根据最新版ZLHIS产品体系,将认证知识大纲、试题库和培训教材实时进行同步更新;



微中联:我们看到,新的认证等级新增了医护和医技两个专项,我们的项目实施人员需要通过什么考试才能获得这两个专项的认证级别呢?

赖教授:医护和医技分别各自有三个主修科目。

医护专项包括:移动临床、医护系统、电子病历。

医技专项包括:检验系统、影像系统、体检系统。

也就是说,如果考试通过了移动临床科目,则为医护一级、考试通过了医护系统科目,则为医护二级,考试通过了电子病历科目,则为医护三级。医技专项同理。 



微中联:那么医护和医技两个专项之间可不可以交叉报考呢?比如医技一级可不可以考医护二级呢?

赖教授:为了保证认证考试的公平性,是不允许交叉考试的,若想取得某一专项的等级,只能从头开始逐级考;



微中联:新的ZLCE认证体系会产生哪些影响呢?

赖教授:

首先,对于项目实施人员来讲,新增的认证等级必将延长其职业发展路径,为员工职业的发展、岗位的晋升和调整提供有效的途径和依据,进一步提升职业发展“天花板”;

其次,对于分公司来讲,新的ZLCE认证体系将适应分公司项目细分化的趋势,满足客户提出的日益专业化、多元化的需求;

最后,在全中联形成良好的学习氛围和竞争环境,不断提高员工自身的职业技术水平和能力;




微中联:最后,我们想知道对于接下来的工作,培训部有什么计划吗?

赖教授:2016年我们总的工作计划如下:

         具体执行计划如下: