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内外兼修,用行动践行内部创业路
发布时间:2017-05-04
   

联数科技作为中联第一个员工内部创业公司,经历了从设想到正式成立,再到完全脱离中联独立经营的过程,每走一步都是对该模式的探索,为后续中联内部更多的员工创业公司指名了方向。自2016年10月成立至今已经过去7个月,这7个月里联数科技完成了从公司创建、脱离中联体系,财务分离、团队建立、明确业务范围、运营规划等步骤,同时在经营过程中和中联分公司的合作模式的探讨,逐渐走上了正常运营的正轨,过程中有很多值得和大家分享和交流的东西。 


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从原来的高级技术支持部到联数科技成立后至今做了那些工作?

从部门到公司,除了性质的改变,更多的应该从价值、态度上进行转变,体现价值,才能让公司活着,要活的更好有所发展,就得从工作内容和工作态度上下功夫。

因此这几个月我们没有急于寻求业务,而是先静下心来认识自我、认识行业,收集过去几年中联实施的数据库业务的概况,通过一些分公司了解目前数据库运维行业现状,特别是针对医院用户的运维案例,走访了部分重点用户了解他们的真实需求和目前的困惑,然后再从自身出发,重新梳理业务范畴,同包括重庆公司在内的多个分公司确认未来合作的意向和模式,明确未来2~3年内联数的经营和发展规划,脚踏实地、一步步扎实的做好本职运维工作。


2

联数科技在工作内容和方式上做了那些改变?

改变要做到内外兼修,‘内’就是从自身出发,针对过去员工存在的工作态度、绩效考核、项目质量等进行针对性的改进和完善,让员工在工作中得到价值的体现的同时对工作态度、项目质量同员工的绩效挂钩,做到有奖有罚;‘外’就是从原来的被动处理问题变为主动寻求合作,了解用户需求,突出公司的优势,对现有业务方案进行包装和宣传,为后续业务的拓展提供基础。通过改变,自成立公司以来,登记完成72起技术支持的同时还有4次现场项目支持,同比去年效率提升30%左右,针对已经完成的项目做到实施后主动每个月专人回访,发现问题及时协助排查并通报分公司,这一系列改变也得到用户和分公司的肯定。


3

数科技同客户的关系?

公司成立之初就明确目的:不是赚钱、不是致富,而是转变思维,体现价值,更专业的为客户服务,因此主动为客户着想的理念从一开始就灌输在公司每个员工心中,这里的客户不光指用户,还包括各分公司和渠道,秉承得道多助,通过行动体现价值的理念,淡化得失和利益,争取长期合作,最终形成双赢的局面,这也是未来联数科技能够成活、发展、前进的立足之本。


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来同分公司和各非直营渠道的合作思路

联数科技已经在近期同包括重庆公司、重庆区卫、中联区卫等中联所有分公司和多个渠道签订了合作协议,考虑分公司和渠道对新公司服务价值认可度的建立因此协议采用一年一签,这样分公司就对同联数科技合作有更主动的选择权,同时为体现长期合作,价值双赢的理念,合作方式上更多的是在日常的支持服务和项目合作中体现联数科技的价值,双方达成责任共担、有义务在对用户的实际工作中提升数据库运维保障和项目质量,更主动的为用户服务。