一句问候，便是关怀！
文/肖夏
接到《今日中联》关于电话慰问的约稿，我已经是电话慰问的前任负责人了。把这个由我开始的关怀项目交出去的时候，说实话有过不舍。我一直在想，是什么让我觉得在做这项工作的时候内心充满了温情而让我不忍舍弃呢？直到新的电话慰问负责人ZCY的一句话：“我感觉他们还是希望听到我们的声音。”现在，我不再不舍这项关怀工作了，而是充满了欣慰，因为我知道，从此又多了一个人能了解这群前线的斗士们他们的坚韧和付出，而他们的要求那么简单，一句问候，便是关怀！
电话慰问是中联福利体系下，员工身心关怀的其中一个子项目，针对的是驻外两个月以上的实施一线人员，通过这样细微的关怀让他们感受到一种温馨的暖意，缓解他们的工作压力，也使他们更有归属感。不知道出于我哪方面特质的考虑，最后这项关怀项目的责任人落实到了我的头上。
才接受到这个福利项目的时候，我觉得不知所措。首先，我不了解前线；其次，我更不清楚项目。所以，当看到第一次各部门负责人填写了相应需求的时候，面对10个慰问对象，我内心一阵一阵的犯怵。我不知道该和项目上的兄弟们说些什么，我甚至都不认识他们。
于是，我访问了几个经常出差的足球队中兄弟“如果我给他们打电话他们想听见什么，我做这个电话慰问对他们来说有意义吗？”他们告诉我，在项目上离乡背井，都很寂寞，能有人和他们说说话其实算得上一种宽慰。于是我又反复参考了网上的慰问范本，搞清楚被慰问人具体出差的地点，还专门打了草稿。
在纠结了差不多一天半以后我终于拨通了第一个慰问人的电话——当时的技术支持部LY（选他因为和他比较熟，是我们足球队的主力），开始了我的第一次电话慰问。LY接到电话后，愉快的声音让我忐忑的心情一下子就得到了舒缓，于是我表达了我致电的用意，并代为转达了技术支持部包括X老大对LY的慰问，LY很惊喜、同时也感谢了公司对他的关心，然后我们还聊了下球队的事情。挂下电话，我像充满电一样，一鼓作气的完成了其余的9个电话慰问。让我吃惊的是，没有一个同事觉得我的电话很无聊，他们接到我的电话都很高兴，也很感激。
现在这个福利项目已经推行近半年了，一开始我兼任了武汉公司和广州公司，后来武汉的行政助理ZLM独立承担了武汉的慰问工作，慰问人员也从开始的10名累计到差不多100多位了，我想借《今日中联》和大家分享一下我慰问以后的感受，也算对这项工作的一个总结汇报。
对于我们前线的兄弟们，我由衷的敬佩！作为中联人，虽然平时我的工作也很忙，但每天回到家还是会有父母送上的热汤。虽然平时也会有委屈，但想哭的时候总是会有男朋友的肩膀。但前线出差的兄弟们，他们有什么呢？是举目无亲、是离乡背井、甚至是孤立无援。但在我做的所有慰问中，他们个个精神饱满、工作充满激情，他们很少有怨言，而更多告诉我的是：现在项目进行得怎么样，估计项目什么时候结束，他们现在正在组织什么工作。当然，他们也遇到了很多困难：有需要在山区小路上颠簸10几个小时，马路旁就是万丈深渊才能到达出差目的地的，有因为水土不服而引起重感冒上吐下泻的，有项目当地消费水平过高，补贴都不够用的，甚至有病倒在当地，需要连续打点滴却依然坚持在岗位上的。
但对于这些困难，他们似乎并不畏惧。重庆公司的YYF，特别让我感动，虽然他也遇到了一些实际困难，但他却一再强调的是他会克服困难，尽快顺利的完成工作。还有重庆公司（区卫）的TXB，在一个穷山恶水的地方，面对我听着都觉得犯难的种种不顺，却以反倒安慰我的口吻告诉我，他对他的新部门充满了希望，他一定要尽全力完成这项任务。
以前在审核内网新闻稿的时候，有一西安实施人员的文章特别让我感动，因为这位实施人员是和我一样的女生，她在她的文章结尾处这样写道：医疗行业的信息化是一个漫长且复杂的过程，每一个项目的实施都是一部心酸的血泪史，但同时铸就了我们迈向成功的阶梯，磨练了我们的意志，增强了我们“战斗”的信心和荣誉的使命感。当你站在灯火辉煌的医院，看着一台台工作站，一个个服务器闪烁的时候，你可知道，这里面流淌着我们这些“实施人”的青春。就像某个广告词说的“我是谁,你看不见我”。
真希望更多的人参与到电话慰问的行列，更多的人能和这群忙碌得让自己很寂寞的实施人员聊聊天，更多人去体验一下什么叫真正的顽强。坚韧、执着、乐观、责任，对于承担这么多的他们，一句问候，便是关怀！