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直击前沿→区卫老人：刘宇——项目经理的磨炼之旅

 

区卫老人：

项目经理的磨炼之旅

文/刘宇
 


区卫人眼中的他

        “小胖子事情多”。看到刘宇的个人自叙，就想到这句话。这句话也是我们一个重要客户经常告诉我们的话。刘宇在区卫的心路历程，也是区卫的心路历程，他从敏捷到区卫，从重庆到成都、从成都到南京、从南京到重庆、从重庆再到成都，在不长的时间内工作内，经历了很多事情，也深受批评，也深受鼓励。

        从一个普通的多事的坏胖子逐渐成长并继续成长，我们不能说刘宇未来会如何，甚至也不能说他现在如何，但刘宇在区卫可能最大的变化是心态的变化，面对工作的磨炼，展现了不抱怨、不埋怨、积极主动的风范，其实这是一个要有所成就的人的第一素质，通过这几年，他或许明白了这个素质的含义。

        “小胖子，好好干”，这是区卫人想对刘宇说的。
 



        此前在一次工作会议上，我向同事们讲述了我在中联的工作经历：最早我加入中联敏捷科技，做ZLBH功能测试与自动化测试；随着ZLBH的逐渐成熟，大家开始思考如何销售ZLBH的事情。因此我们成立了中联方案中心，从成立之日起我也加入了这个新的团队。在新医改的推动下，我们中联方案中心确定了未来发展的目标——做区域卫生信息化，最后改名为中联区域卫生信息化事业部，我就是中联区卫事业部第一批员工之一。
 
从重庆到成都

        由于我在ZLBH测试工作中对ZLBH构建技术算是先入为主，各种应用都比较熟悉。我在中联方案中心的工作就是：在先进的ZLBH商务平台之上，与唐姐、任义、全洪建一起构建了第一代的医疗社区管理系统。产品基本成形后，我从构建人员转型为实施人员，参与了我们第一个客户的实施工作——自贡川矿社区卫生服务中心。现在我还记得，这个项目不大，只是一个单独的社区卫生服务中心，当时公共卫生的很多标准也没出台，所以客户需求也不多。可以说是给我前段时间紧张的构建工作放了个假。不过在与该中心主任陈院长沟通时，让我感觉到社区卫生服务的未来很有前景。

         自贡项目结束后，紧接着我又到了成都负责实施苏坡社区卫生服务中心项目。由于该社区服务中心的规模大，又是四川省示范社区，该中心主任对社区未来发展非常看好，在逐步深入的工作交流中，他让我更加深刻的了解我们所做的事情是很有意义的。同时我们区卫事业部的市场工作也有了很大突破，给了我更多锻炼的机会。成都项目完成后，经部门商讨，我几乎没在重庆停留就飞到南京，在南京我的工作内容发生了更大的变化。
 
从成都到南京

        南京是一个有着悠久历史的文明城市，我一直很想亲自去中山陵等景点看看，能到南京工作我的内心很是激动。在从重庆江北机场到南京禄口机场的上空，我的想法很乐观：计划要加快项目进度，先把项目做好，然后抽出时间好好享受一下“公费旅游”，当时就是怀着这样的心情抵达古都南京。

        在项目实施期间，我发现情况不是我想的那样轻松，很多情况是我当时的经验所不能预见的，我要面对的难题让我很快从激情变为低落。南京鼓楼项目范围广泛，包括基层社区系统包括基本医疗、公共卫生、妇儿保系统，以及包括了对基本医疗、公共卫生和妇儿保数据采集与分析的卫生局端综合平台。当时的我对公共卫生比较熟悉，但基本医疗业务知识比较欠缺，对妇儿保系统的了解完全可以说是一张白纸。原本很熟悉的公共卫生，也由于南京公共卫生工作开展的范围与标准与其他地区以及国家规范标准有很大差异，因产品差异过大实施起来也是问题很多。
 
磨炼之旅

        当时我感觉很难，但现在看来正是这种情况的逼迫，让我在业务知识、需求分析、软件设计、构建技术几个方面都快速进步。现在我对基本医疗、妇儿保业务有了更多的了解，朋友们来电说他生了小孩，我立即可以根据宝宝出生指标如体重，身长等数据判断宝宝的健康状况，还能说出充分的科学判断依据。

        为了让产品更加完善实现客户的需求，有一段时间我一整天的时间都花在客户需求收集与分析。下了苦功自然是很有收获的，通过反复锻炼，现在我可以快速清晰的与客户沟通内心的需求，这是项目实施成功的关键。另外为了符合南京市妇保所的业务要求，为鼓楼区、玄武区卫生局重新设计与构建了妇儿保系统，因此我在软件设计与构建技术上也得到了很大的提升。

        在南京项目以前，我只要管好自己一个人就可以。南京项目开始后，我需要从管一个人到管理好一个实施团队，从面向一个社区医院实施工作到面向整个区的项目开展实施工作。跟很多人一样，我也遇到很多不曾预料的挑战：职务的转变我的工作重心如何定位问题，团队如何培养与管理的问题，多个机构实施如何计划安排、如何有效沟通的问题等等，都在那一时间堆在了我的面前，导致几次错误的决定，给项目带来了一些问题。好在公司同事们的大力帮助之下我都找到了答案，更重要的是学会了很多做人的道理。比如从实施人员到项目经理，工作重心需要有很大的改变，其中一点就是实施人员要对自己实施内容从业务、产品、技术都要非常熟悉。而项目经理不一定需要对业务、产品、技术有很深的了解，更多的是根据项目最终目标，为一线实施人员做好支持与协调的工作。

        历经一年半的努力和付出，南京鼓楼项目成功验收。现在想来虽然当时很辛苦，却很值得，在这一年半我各方面的能力得到锻炼和提升，我认为在南京项目中学到的这些工作经验与人生感悟，远比我在南京工作这段时间找到的收入要宝贵的多。

        这些都是区卫事业部给予我的机会。在此我想感谢给我机会的区卫事业部总经理陈远均，感谢与我一起工作的部门同事，当然还有江苏公司的同事们。还有对我工作给予批评、意见客户，没有这些，我就有这么快的成长。

        这段经历把我从一个实施人员磨炼成了中联区卫成都技术服务中心主任，现在我负责整个四川地区的项目实施与技术服务工作。对我来说这是继南京工作后一个更大的挑战。这也是中联区卫事业部给了我一个更为广阔的发展舞台。虽然现在还处于最初最艰苦的时期，但我相信在领导与同事们帮助支持下，我一定能把成都技术服务中心工作做好。