我的实施路
文/刘磊
转眼间从加入中联这个大家庭到现在已经2年有余。作为一名医学院校信息系统与信息管理专业毕业的学生，当得知可以到与所学专业有关联的公司进行实习工作的时候，我满心欢喜，并带着对美好新事物的憧憬加入了这个大家庭！
报道的那年夏天，背着行囊，怀着激动的心情抵达公司。简单熟悉公司环境后，公司安排了老员工对我们新员工就公司数字化医院产品的使用进行了几天详细的培训，在了解软件的使用流程的同时也了解了医院的医疗规范及操作使用流程，给日后的实施工作打下了良好的基础。
培训结束后不久，我参与了人生中第一个实训项目—海门市人民医院。拿到自己第一个参与的项目，心里面既开心又担心，开心自己终于能够亲自参与到工作中，担心作为新员工，在各方面做的不够到位。但值得庆幸的是，我有陈玉强、夏祖云等几位老员工作为我的良师，指导我技术方面的操作，能够让我在艰难中步步向前。
经过几个月的不断准备，终于迎来了系统的整体切换使用，为了确保切换第二天医院能正常使用，现场的几名工作人员整夜备战，将可能会出现问题的地方尽可能的进行优化处理，一遍又一遍的测试。就这样伴随着清晨的第一缕阳光，迎来了第一个电话，所有的问题因为有了大家前期的充分准备而一个不落的解决了！一天下来虽然疲惫不堪，但是感觉很充实，这也让我真正体会到了系统切换上线是多么的不容易。
有了项目实施经验后，在往后的时间里，我迎来了第一个自己的项目—高淳县中医院。和以往不同，我的身份由一个实施支持者转变为项目实施的负责人，前面一定困难重重，在把握项目进度的同时还要照顾到所有的使用深度。白天处理各岗位使用中遇到的问题，晚上除了完成白天未完成的问题，还要学习后面需要上线使用的新模块。印象最深的就是上线后不久的那段时间，每天听到最多就是客户的抱怨，我们只能一边说服他们一边指导他们操作。终于功夫不负有心人，脚踏实地的工作态度赢得了医院各科室的认可，也给后来顺利验收带来了很大的帮助。
第一个负责的项目结束后，由于省厅5家区域卫生项目的人手问题，公司安排我转向启东市区域卫生项目的实施中。与以往实施的数字化医院不同，区域卫生项目需要从启东市所有基层医疗机构整体考虑，而不是单纯一家医院，这个项目的实施对我来说是前所未有的挑战，中间坎坷不断：三大目录的规范模式、数据来源、公共卫生基本健康档案的导入等等。我们需要面对的不是二级或者三级这样的综合型医疗机构，而是乡镇基层医疗机构，没有专门的信息管理员，未曾接触过信息化产品，甚至有些医疗机构都不具备完善的医疗程序，在这样的情况下需要我们实施人员具备极大的耐心来与各家医院进行沟通。
经过整个项目实施人员的努力，现在项目近况已经趋于稳定。到现在，我们依然清晰记得项目整体上线那段时间全天手机待命，电话一个接一个的感觉，有时候我们会开玩笑说，我们电话的人气就快赶上10086热线了！
在中联2年多的时间里，虽然经历不是很多，但也深深感受到这个大家庭带来的温暖与挑战。我相信，在“创造价值，服务客户，尊重个人”文化理念的指引下，我们会走的更远，更好！