做自己的老大

——中联（总部）重点人才7+5能力/素质

文/ 胡涛

 

     编者按：很多企业都在引进所谓的能力素质模型，看上去似乎很科学，但在我们的理解中，什么样的能力/素质模型本身并不重要，重要的是找到一个突破口，因为就综合的能力素质而言其实都是相通的，一个方面的突破可能带来整体的提升。

    重点人才提升班7+5能力/素质，引用的是胡涛一次对中层人员的思考。我们直接拿来使用，因为这些都是我们中层普遍缺乏的东西或者普遍存在的问题，更能引起共鸣也更具针对性。 

 

  7项素质：

   1、不怕犯错误
     这点肯定不是说拿到一个事情随便乱作，而是说尽量降低对“犯错误”的害怕程度，甚至不去想这个问题，而是把精力投入到怎么去做好要做的事情上去。其实人人都知道世界上没有完人，是人都有缺点，但是不知道是否是以前“受处罚”的遗留记忆，很多就是因为怕犯错误而不敢去做事情，特别是新事情和有难度的事情，肯定就会丧失很多机会，也就不能给组织带来更多的机会和利益。

  2、自我意识
     我所知道的很多“老大”或成功人士都具有比较强的自我意识，在做事情的时候，第一意识是“我在做什么事情”而非“我在给谁做什么事情”，而这一念之差带来很多行为和要求差异是非常大的。在这个方面有很多思维是要转变的，比如自我意识强的人，一般不会去说“XX名人说什么什么”，而是别人说的道理自己感悟后都成了我说，再如，在和上级交流问题和看法的时候，就能很好的就事论事的阐述自己的观点。自我意识里边有一个“抱负心”的问题，如果缺乏一定的抱负心，自我就可能是蛮横了。

3、责任感
     其实责任感和自我意识是有共同性的，但是也存在那种自我意识很强但是责任感很差的极品。所谓的责任感最直接的体现就是自己份内的事情敢于自己做主，自己想办法解决问题，不把问题和难点外推或向上推。多年前，第一次见YH公司L总的时候，那时她是负责YH集团社保业务的，当我们问到他们集团结构的时候，她说这块业务在我这儿就到顶了，和我谈就行。而责任感的另外一个重要体现就是在出现问题、失误乃至失败的时候，敢于去承担后果，而不是找客观原因或怪罪下属不行。除了承担责任外，真正有责任感的人是敢于去“要权”的。

4、视野面
     我们可以明确的说，那种只关心自己最直接的工作，而对相关周边环境几乎不关心的人肯定是无法有大的进步或进步很慢。而真正能干的人却可以利用一切机会对周边环境了解、思考甚至参与。这里边的道理就是我们要做好本职工作，如果能有效了解更多的周边环境和信息，肯定就是和其它部门乃至客户配合更好，而了解更多以后，在有机会的情况下，晋升或进步的可能性就要大很多。这点，我们可以从不同的人在参加多部门的业务会议的时候就可以观察到不同的反应。

5、反思习惯
     我们常说没有经验的人干不了事情，但是可能随环境变化，有的时候以前的经验可能不起作用，会导致失误乃至失败，经验越多的人可能位置越高，由此而引发的失败可能就会更大。所以，一个真正的“老大”应该随时去关注环境的变化，关注新事情和新方法的效果，判断以前经验或方法的有效性，这样才能持续的取得效果。

6、敢于去做没有做过的事情
     很多有比较多的工作经历和成功经验的人都会意识到一个道理：“做所有事情的道理是相通的，只是你怎么去认识事情的本质和抓住关键点”。不管你以前多成功或拥有一个什么样的位置，现在的社会都是飞速发展和变化的，即使以前同样的业务，在新的形式下你也得采用创新的方法去做，相当于重新去做。而敢于去做新事情的人才会有更多的机会、才会有更多的认识和感悟。而很多进步缓慢的人总是留恋在自己以前经历、干过的事情和经验上。

7、专注
     人的一生很短暂，人的精力也非常有限，如果我们的关注面过大，对什么事情都感兴趣都要去不深不浅的参与，可能就不会有太大的成就。以前和Z交流的时候，发现他有一个交朋友的特点，把很多时间花费到和朋友聚会上，而这些朋友并不能给事业或自己的见识带来帮助，而同样的时间花去搞好本质工作或和给自己的事业有帮助的打交道，可能业绩就会更好。这点说起来很“功利”，但是商业就是功利的，甚至事业也是功利的。

       
5项能力

1、记忆力
     很多人都不觉得记忆力是重要的，但是你要做出好的思考和判断，记忆力是一个最重要的基础，没有记忆你就不能找到问题所在、就不能找到合适的方法、就不能产生灵感。

2、精炼的语言和文字表达能力
     只有这样，你才可以在有限的时间内表达足够的信息和你的意图，反之有这样能力的人理解能力肯定也不差。甚至在特定场合，这样的能力是你抓住唯一机会的所在。

3、临场应变能力
     我们很多时候的工作特别是和外边人员打交道的时候，不可能是按部就班的，会出现变化乃至冲突等，如果你仅仅是了解和关注表象而非本质，可能就会出现无法沟通、理解乃至冲突。前段时间和公司ZLCE培训班学院对话的时候，有学员问道在中联技术服务人员的前途问题，这个问题长篇大论要讲很久，我就问他们是否知道吴士宏，问他们一个公司的后勤人员的未来在那里？

4、和上级的交道层次
      不要把非常具体或小事情、小困难和小成就拿来沟通，而是多交流工作思路、方法论和体系等方面的问题以及确实无法解决的困难等。

5、持续性
      我们看到很多长期绩效不好的人，总是乐于做新的事情，对往往会把已经开展而没有做好的事情忘记，而在这点上，无论一个成功的公司或个人，或许一生只做那么几件事情，正如苹果的产品就那么几样而已。