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蜕变:研发主动出击第三站 — 贵阳公司三方交流会
发布时间:2015-12-17
 
作为公司核心部门,研发高质量产品,提高客户使用满意度,是研发中心一贯的追求和目标。而一直以来,研发人员都是深处二线研发岗位,被动的接受一线和客户反馈的需求和问题,导致所研发产品的专业性和客户满意度大打折扣。
 
为了增进同渠道沟通了解,建立高效常态化的沟通机制,同时让产品经理深入一线,真正倾听一线项目实施人员的需求和心声,了解自身研发产品的不足和问题,由技术中心刘飞发起,召集包括研发中心负责人曾超和多位产品经理,开始了针对渠道的交流探访之旅;
 
继安徽中联和西北中联后第三站,12月4日-6日,贵阳公司工作交流会。
 

 

会上大家针对临床、药品、PACS、LIS等产品进行了沟通讨论,找问题、寻方法;技术中心刘飞和贵阳公司周玉强分别对生产流程和收集上来的专题案例进行了介绍和讨论;同时,研发中心产品经理在仔细倾听了渠道一线人员的反应和建议后,针对性的进行了改善和弥补,制定了后续产品开发的计划并进行了介绍;
 

 

通过两天的交流会,研发人员同项目一线人员充分交流,建立了常态化的沟通渠道,便于以后项目一线的真实声音可以直接传达到研发人员;研发人员根据客户反映的产品问题,做了针对性的改进和完善;
 
贵阳、成都、武汉、大连…. 渠道探访之旅仍在继续。