中联培训进行时，10月10日，“双十”之际，中联ZLCA用户培训重新开班，为用户带去了不一样的培训体验。来自西南、山西片区多家用户单位的30位信息科成员参加培训。

实现“全用户”培训

    此次ZLCA实现了“全用户”培训，参加培训的人员全是来自各省市、地区的医院用户。除此之外，此次ZLCA还改变了过去用户只能分公司进行小量培训的模式，在分公司的帮助下首次尝试联合云、渝、贵、川、晋等医院用户，实现跨区域联合培训，为用户带去更具针对性、专业化的培训内容与管理机制。今后，这种模式还将延伸至全国其他片区，使中联各地用户都能享受到跨区域联合培训的服务，同时根据个别用户需求中联还将定制提升、选修培训，进行例如报表、新版pacs、新版lis、新版电子病历、临床路径等课程设计。

了解用户，因“需”制“课”

    为用户提供高于行业平均水平的产品与服务一直是中联奉行的宗旨。根据前期调研与用户意见收集，中联培训部发现用户对于数据知识库，ZLHIS功能应用、常规典型问题处理，自定义报表制作等知识要点存在强烈的培训需求。故针对这些需求，中联培训部因需制课，重新编排ZLCA课程，为用户提供具有针对性的课程内容。
ZLCA标准课程总时长为15天，共计两周半，每周培训6天。第一周为数据库知识培训，主要课程包涵Oracle基础、工具、数据备份与恢复，SQL应用，服务器工具。第二周将进行ZLHIS系统和临床医护培训，从ZLHIS门诊、住院、药品流程，ZLHIS公共基础参数，医生、护士工作站，病历等知识要点进行培训。第三周，主要向用户介绍自定义报表编制和设计。

    这些内容将对用户熟悉ORACLE的安装、备份与恢复；sql语句使用；各种自定义报表编制；pl/sql编程知识等起到帮助作用。对以往用户在ZLHIS标准版的使用过程中出现的操作疑惑也将做介绍与解答。
    在制度管理上，ZLCA沿用以往的制度管理办法，但采取小班教学制每次开班不超过40人，将更注重用户培训情况的反馈力度，每周都会将用户培训情况真实反馈至医院和相关渠道用以保障培训效果。