2017年11月11日，早上8:30，辽宁大连医大二院信息科孙岩国主任，中联大连分公司周海全总经理，拖着略显疲惫的身躯，站在门诊顶楼的窗台，面对黄渤海的喷燃红日，静静看着由亚洲最大广场——星海广场汇来的人流像往常一样进入门诊，预约、挂号、叫号、就诊，一切顺利进行中。

     医院系统升级调度微信“群”，传来DBA的通报：
    “服务器性能正常，CPU使用率25%，性能提升100%”。
    “各收费站点正常，医保接口升级正常”。
    “门诊、住院医生站升级正常，易用性提升新增6个功能运行正常，得到医生赞赏”。
    “门诊叫号性能正常，叫号井然有序，门诊B超张娜老师特别表扬。”随着8大核心质控点的汇报，孙、周两位指挥官露出满意的笑容，拨通了远在重庆总部VR在线升级实验室周捷（音译）的电话。“总部的兄弟们，医大二院现场运行正常，辛苦了，可以喘口气了”。位于8大功能组的VR实验室中的兄弟们雀跃了起来。一次3000张床的大型医院全面升级就这样圆满成功了，实现了中联历史上的首次升级“零间断”，“零投诉”，“零意外”，也使医大二院的信息化水平达到国家一流幸福医院迎检要求。

     一、价值管理设计

    中联董事长常说：医院信息系统销售业绩的正常增长来自于客户的满意度提高与价值体现。这话一点都不假。中联凡是增长快的区域，客户满意度都比较高。
    一般公司的利益动机有三个层次，分别是基于三种价值观：短期功利主义、长期功利主义、内在员工知识成长价值的非功利主义。对短期功利主义者而言，做企业是做业绩，拼业务数量。对长期功利主义者而言，做企业是为了创国内一流、争世界一流、发大财。对内在员工知识成长价值的非功利主义者而言，做企业是为了探索世界的奥秘，追求真理。较于前两种，恰恰是最后一种价值观可以帮助企业实现冷静而稳定的成长，可以长久实现员工的真正幸福，实现高效运营，高利润产生。公司董事会2016年的决策清晰显示公司目前已过了短期功利成长期，所以我们接下来要做价值成长，价值服务，价值企业。医大二院HIS系统的升级就是开题。

    二、 秘密部队入辽

     理念的先进只能确定成功的一半，而另一半的艰苦工作要靠成长中的人去实现。为实现医大二院基于价值体现的升级服务，公司决策层坚定的派出最强有力的技术力量增援大连。陈冬（音译）入连，再审校阎隆江（音译）升级方案。王正韬（音译）入连，实现LIS15189无缝升级。王关鹰（音译）入连，实现体验式叫号系统启动。田兵（音译）入连确保PACS万无一失。

    三、价值测试及流程

    流程再造是目前信息化的常规创新模式，而所有信息化实施的最终目的要落到就诊病人的高质量康复上和所服务医院的工作人员幸福成长、学科建设上。围绕此两大核心目的中联公司规划了7大系列的软件功能升级。它们包括：
    ◆  门诊医生站基于HIE易用性的功能提升；
    ◆  住院医生站基于电子病历有意义达标的功能提升；
    ◆  多医保模式下智慧住院收费工作站的设计；
    ◆  新一代支持集中一站式高效流程，服务效率提升巨大的PACS系统；
    ◆  符合国际标准的ISO15189 LIS系统；
    ◆  服务幸福型医院建设的医院信息平台；
    ◆  基于互联网+的病患体验院前、院后服务系统。
    为高效实现这些触动医院核心发展的高价值功能模块，医大二院领导组织了强有力的落实班子，他们把此项工作列为2017年十大任务的首位。为此设立了总指挥部，下辖医院流程制度再造组，全员新业务培训组，一线工作环境全仿真升级测试组，医院HIS业务相关厂商配合测试组。所有的业务全部经过一线人员的严格测试，以不留一个BUG出现在病患面前的态度，辛勤工作了整整一个月的时间。在这不同寻常的一个月里，在高价值理念下甲乙双方像一家人一样，愉快辛劳地工作着，这其实就是工作本源所体现的完美、宁静。

     四、 VR远程布控

    在新落成的中联畅想大楼里，远程在线灭“BUG”VR实验室里，周涛（音译）亲自坐镇指挥；临床组，电子病历组，PACS组，LIS组，费用组，药品组，体检组每天都展开了消灭BUG的比赛。在大连一线全仿真工作环境下，大家轻松地消灭了70余个BUG，愉快地解决了大量人员现场突击解决问题的低效率启动模式，轻松的实现了“零间断”，“零投诉”，“零意外”的新升级方式。

     五、 跋

        这篇报道是对2016年11月11日大连医大二院成功启动HIS 10.35.30的回顾性报道，开题有意写为2017年11年11日，蕴含许多当事者的现实实践与思考展望，也是对未来中联信息化升级的畅想。之所以用VR （虚拟现实）描述，是因为中联人基于自身的价值成长，价值服务，价值企业规划思考，我们相信变革一定会产生，也一定会实现。2017年有梦真好！这个梦想对中联公司1000余员的青春过程而言，也只是一个小目标。