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直击前沿→何锡欣:这一年,我把青春献省医



这一年,我把青春献省医

文/中联广西技术服务中心大区项目部    何锡欣

 
    与其说这是我这一年的工作总结,不如说是省医这个项目的总结,因为这一年,我把所有的时间和精力耗在了省医项目上。现在项目已由“攻艰战”已经转入了“持久战”,写总结的时候,我竟然有点恍惚,恍惚的是自己这一年来真正地收获到了什么。是掌控项目的本领吗,好像还是和原来一样,一心想着快做完项目,遇事总难拿出当断立断的魄力。是技术的提升吗,好像还是有太多东西需要去学,还有太多的事力不从心。


在2012年年会中表演的何锡欣


    去年今日,刚结束吴川妇幼E智项目的实施,松哥问我要不要做个大的项目,当时并没多想就应承了下来,一来是公司对自己的信任,二来自己也希望能在项目管理方面有所作为,省医项目刚好是一个机遇也是一个挑战。省医进场时与松哥抛下的“豪言壮语”:“与省医项目共存亡”仿佛还萦绕耳际,从此开始了这一年充满了酸甜苦辣的征程。

    项目进场虽然做好了详细的实施方案和实施进度计划,但医院的规模和复杂还是超出了我们的想像,没有详细的组织架构,没有标准的物价,甚至没有规范的药品、材料信息。我们花掉了近两个月做基础数据规划、整理和构建,面对医院门诊资源严重缺乏的条件,2011年7月1日门诊收费系统正式启用。拥挤吵杂的收费窗口,脆弱紧绷的神经考验着每个人的意志力,现在回想起当时上线的情形,估计现在每个经历的人员心理都还有一层阴影。

    如果说门诊的启用系统算是在医院站住了脚跟,那真正的考验是住院系统的培训和启用站稳脚跟。从8月份开始对医院四十多个临床科室进行了培训,9月在保健中心四个病区牛刀小试,在公司同仁的鼎力相助下10月份完成全部临床科室的启用。个中艰辛无需多言,连医院主管院长都说:“你们公司的人员都是‘拼命三郎’” 。

    没有时间去休整,12月份对医院所有门诊医生进行了培训,为年后门诊医生工作站做准备。年后一方面开展着新版检验系统的实施,一方面启用完医院四个分院的收费系统,另一方面调试建行接口启用一卡通及门诊医生站。我想接下来的门诊医生站启用等待我们的又将是场“恶战”,不为别的,只为无愧于心。

    项目原定8个月工期的项目现在进度已经超出许多,我想主要原因一是医院对部门间的协调不够重视,好像永远是信息处干着急,二是医院的复杂性和特殊性的东西特别多,总被各科室的琐事缠住前进的脚步。回想这一年来的几个“攻坚战”还是感触良多,总觉得自己是撑不过这一关了,在松哥的不断鼓励和帮助下,又总能锋回路转,柳暗花明。刚进场时的激情已经被这一年中各种纠结的问题,无尽的需求所消磨,但总的来说这一年的工作和经历是精彩的,省医这个项目让我深刻体会到大型项目管理的艰辛,项目的实施不仅是技术的运用,还关系到很多主观的因素,我想如何去掌控这些主观因素是我接下来体会的重点。

   从省医这个项目收获到的:
    1、任何事后证明是无用的努力,事前充分的准备都是必须的。
    2、粮草未到兵马先行乃项目实施之大忌。
    3、实施软件的过程是把可能变成可能,而不是把不可能变成可能。
    4、当面前出现困难的时候,也许就是要上一个新的台阶的时候。
    5、说技术无止境,一方面是说生有涯,学也无涯;另一方面是说具体到一个软件,修改也是无止境的。
    6、敢于抛弃原来认为很好的东西,才叫修改;敢于整个推到重来,才叫调整。

    这一年,我把青春献给省医,同时在医院收获了肯定和友谊,在面对困难胆怯和躲闪的同时,也明白了这样一个道理:在“改”声中成长,关键时刻横刀立马,才能开创出具有个人特色的项目实施道路。