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特别策划→我们有个梦



我们有个梦

文/ 陈远均

 

       虽然我们今天还很渺小,甚至遭受种种困难和挫折,我们依然有一个梦想,这个梦想是深深扎根于中联的梦想中的。

      我们梦想有一天,中联会真正强大起来,真正实现其信条的真谛:“数字成就生命之美”,而我们存在的理由是为实现“人人生而平等,数字成就平等之美”。


      我们梦想在未来的每一天,数十万基层医疗机构的医护人员都在使用我们的产品和服务,开展多种基础业务服务活动,他们的工作绩效也因此自动化数字化。

      我们梦想有一天,所有医疗机构实现网络互联,数据能通过共享和协同创造前所未有的价值,从而实现业务联动、业务合作,分级医疗成为普遍形态。

      我们梦想有一天,各级卫生行政主管部门通过我们提供的工具更加清楚、及时、准确的了解基层现状,从而做出更加科学的决策造福于城乡居民和城乡医护人员。

      我们梦想有一天,我们每个人都能通过一切可以通过的方式更加清楚明白的了解自己的健康状况,从而调整自己的生活习惯。

     我们梦想有一天,我们每个人都可以在信息科技的帮助下多活5年甚至更长。

——中联区卫人



      区卫在中联

      了解中联的人,都会知道,中联过去与众不同之处在于“水到渠成”的战略规划体系,中联很少有事前明确的战略规划,反而更加强调行为方法,通过行为的改变进而水到渠成的改变一切。而区卫体系的建立也不例外。不是因为要做区卫事业而建立区卫体系,在公司内,很多事情都是“意外”获得。实际上是因为有了“BH”才有了区卫体系,区卫的前身为“方案中心”,其初衷是为做BH的运营为准备的,原始想法是为BH积累多行业的解决方案,最终做BH的规模经营。突然有一天,猛然发现,BH在卫生行业广泛成功了,是否更有说服力影响其他行业伙伴加入BH阵营?分析来分析去,基于当时中联的产品技术体系,也只有选择新的事情可以做,谁也不愿意拿公司主营业务来嫁接BH冒险,所以只有选择了区卫业务。但区卫业务太大,太泛滥,分析来分析去,最后锁定了偏向社区(后来扩展到基层医疗机构,即包含了乡镇卫生院)业务的区卫业务方向。

      
      区卫在这种情况下成立了,一开始就是独立运营体系,在中间经过几次决策方案,最后要求区卫是完全独立运行,即独立的产品体系,独立的渠道体系,独立的运行体系,即对公司此前的运营体系不构成影响,且尽量减少交叉。

      在这种独立体系建立背景下,除了公司财务支撑外,可以预见区卫体系建立初期的艰苦,包含产品的研发试制、组织管理体系建立、技术支持体系建立等等,均从头开始。在这种情况下,对于少部分从中联信息加入区卫的同事而言,难免很大不适应,包含困难更多,但收入更少,但同样好处是发展空间更大,机会更多,或许你在既有体系已很难成长,但可以在区卫能有所作为。对于青年人来讲,没有什么比发展空间和充分锻炼更加重要。

      从成立开始,虽然区卫历经很多磨难,也取得不少成绩,从成立之初几人发展到了数十人,客户分布从重庆逐步走向全国重点市场,大部分均获得较好评价。

      星星之火,或许因此可以燎原。
 
 
      中联区卫
     
       目前国内区卫业务已经进入高速增长期,市场格局已经开始清晰,马太效应开始初步显现,强者更强,弱者消亡的时代很快到来,中联区卫凭什么可以生存和长期发展?

       我们坚持创造价值的理念,我们相信一个事业要长期存在,必须首先为客户创造价值,而不仅仅是交付,创造价值检验标准的底限是产品得到客户的应用,客户愿意并一直应用我们提供的产品和服务,而不仅仅是应付式使用或验收,只有应用才会创造价值,只有创造了价值,才会有我们存在的价值。

       我们认为在目前国内的区域卫生信息化事业,普遍都不太成功,大多项目都缺乏有效运行的动机,缺乏可持续运行的必要条件。正是在这种分析基础上,我们在相当长时间内将主营业务方向确定在基于区域化应用的基层医疗机构的业务及监管考核系统,我们认为区卫业务不等于大家日常说的区卫平台业务。没有基层医疗机构这个网底的全面数字化,一切高楼必将终将倒塌,这一块信息化实质上现在还非常薄弱,鲜有成功应用,终究原因是其过于复杂,同时一般企业过于急功近利。

       我们致力于为政府监管的基层医疗机构提供一体化的业务系统,包含公共卫生和基本医疗业务的一体化,基层业务应用和监管考核的一体化,上下单位和同级单位之间业务协作的一体化,从而带来绩效考核的自动化和实时化。我们认为我们在创新一种基本公共卫生服务的业务模式,也在丰富基本医疗的内涵,我们相信未来必然走向真实、快速、精细的公共服务业务和监管时代。

      我们坚持“有所为,有所不为”的市场策略。我们选择重点市场长期耕耘、致力于长期价值、建立本地化的服务体系,并建立统一的客户关怀系统,对于其他区域,也乐于和合作伙伴共同分享成长。

      我们坚持客户的直接关怀制度,和客户的距离更近一些,我们认为我们离成功更近一些。

      我们坚持不断提高软影响力,通过科研项目、论文、演讲传播我们的思想,让更多的人了解我们的观点和经验,我们崇尚口碑效应。

      我们渴求和更多有实力的企业深度合作,我们认为我们对所关注方向的研究和产品开发在短时间内是其他企业难以模仿和超越的,没有一个企业能在短时间内有效消化掉区卫业务的所有环节。产业链的成功构建是成功与否的关键,谁能早日搭建产业联盟并有效运行和管理,谁就能走得更远,我们只愿意在产业链中做一个环节,并做到极致。
 

      中国区卫

      身处区域卫生信息化这一新兴行业,我们时刻关注行业发展,行业的成功与否决定了我们未来能走多远。

       我们认为短期内,区域卫生信息化市场格局中的卫生信息平台将快速分割给有限的企业,但大部分项目基本无法达到预期目标,很难有效和可持续运行。同时基层医疗机构综合信息化成为区域卫生信息化的瓶颈,将重新受到更多关注。

       我们认为中期内,基于基层医疗机构信息化的区域卫生信息化会成为行业主流,并发挥显著效益,在此基础上建立卫生信息平台,实现公共卫生、基本医疗、基本医保、基本药物和综合卫生的监督管理,行业基本走上健康轨道。

      我们认为长期内,区域卫生信息化将伴随国内经济高速增长、老年化进程和“追求健康,回归自然”浪潮将和绿色、智慧的物联网、互联网融合而成为一个增长快的新兴产业,预防医学将受到前所未有的重视。

      我们坚信我们能在行业中创造独特价值。

 




 
      我们梦想有一天,我们老了,我们的儿孙问我们,我们这辈子干了些什么事?
      我们可以不内疚的说我们这辈子就只干了一件无愧社会、无愧自我的事,就是在中联区卫的这段历程,实现了社会、企业、个人三者价值和利益的统一,就足矣。