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特别策划→蒋来:执子之手 与子偕老



执子之手   与子偕老

文/辽宁省丹东市中心医院信息科 蒋来

  
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    曾经有人说过:“医院选择合作伙伴如选择结婚对象”,当重视选择合作伙伴如选择婚姻般时,那就意味着:首先要慎重,要慎重对待备选对象;二是要不断投入,这样才能经营好家庭,不断经营才能长久。

 


    医疗行业是一个信息高度密集的行业,也是一个高度依赖信息的行业,借助信息化的管理手段可以促进医疗体制改革和医疗水平的提高。信息化要用软件来实现,如何选择合作伙伴,进而选择最适合医院的应用软件,这是信息化的核心。

    曾经有人说过:“医院选择合作伙伴如选择结婚对象”,当重视选择合作伙伴如选择婚姻般时,那就意味着:首先要慎重,要慎重对待备选对象;二是要不断投入,这样才能经营好家庭,不断经营才能长久。

    特别对于像类似我院尚处于摸索或者起步阶段的医院信息化建设者来说,在选择合作伙伴的时候要做好最为重要的三大选择。
 
一、选择最好的合作伙伴

    何谓“最好”?不是做一段时间就倒掉的所谓优秀公司,必须是要能够经得起长时间的考验。经过我们细致的研究和讨论,发现中联公司是一家成立将近二十年的医疗软件厂商,而且是专做HIS行业的厂商,有着专业的研发团队和实施团队,能够带给我们足够的技术保障和信心。
 
二、选择适当水平的软件

    何谓“适当水平”?信息技术日新月异,而信息化建设不能一蹴而就。我们现在认为的最先进的技术,可能过三五载再回头看时已是“昨日黄花”,需要进一步的更新换代。刚开始就用最好的,很难用起来,要有一个循序渐进的过程。所以,“适当水平”就是适合医院发展现状,能够得到最好应用状态的产品就是医院最恰当的选择,至于是否是当下最新、最具潮流的技术和产品要看是否符合医院本身的发展。

    中联公司在这一点上可以说是行业内的佼佼者,首先,中联有着核心的商品化的HIS基础,可以适用于大部分医院的业务需求;其次,中联软件还可以根据医院的实际业务需求进行修改,来满足医院正常的业务流程;最后,中联人也是与时俱进的,随着新技术的发展,医院新需求的增加,中联软件也在更新换代,比如说中联最近的新产品,新版LIS,移动临床产品等等,都充分的说明中联软件不会随着时代的变更而被淘汰。
 
三、选择服务体系

    何谓“服务体系”?比如在信息系统实施过程中,供应商会提供怎样的管理体系、技术实施支持、本地化服务能力和技术服务响应能力,这是和医院信息化项目能否成功及持续发展息息相关的。中联公司在这一点上做的非常好,中联公司有着优秀的实施工程师,严格按照项目管理的流程进行实施,对项目实施过程把握的非常到位,在整体管理,范围管理,沟通管理,质量管理,进度管理,成本管理等各种管理中都有标准的管理制度和流程,保证了我院信息化建设的顺利进行。同时,中联大连分公司还有专人在我院做售后支持维护,保证了我院系统在运行中遇到的问题能够及时的得到解决。

    基于以上三个重要的选择要素,我院通过公开招标、严格考察、细致分析,最终选择了重庆中联信息产业有限责任公司。在考察期间,我们医院还专程走访了大连医科大学附属二院,详细的了解了中联软件的各种功能和应用,另外走访了本地的丹东市人民医院,更加坚定了中联软件就是我们要找的HIS软件,最后通过公开招标,顺利的与中联公司签订了合同。

    同时,中联公司的技术人员掌握足够的专业的医学知识,全面和深入地了解医院管理和医疗流程,应用软件流程简洁,操作人性化,深度提取可用于管理的数据充足,数字医疗行为严格符合相应的医疗行业规范等等,这些都对我院信息化建设起到了积极的促进作用。

    我院与重庆中联建立合作关系后,双方按照整体规划、分部实施的原则,稳步发展、步步深入,比较早的实现了病人的费用管理。我院的信息化建设工程进行了三期规划:一期工程以医院经济管理为主题,完成了临床、门诊、药品卫材等20多个功能模块的建设;二期工程实施完成了全院的PACS、LIS、电子病历、护理病历、临床路径、手术麻醉、体检中心、院内感染等系统,实现了与医生工作站的连接。未来的三期工程主要是配合ERP实现医院运营管理、以及开展无线应用,推行医生移动查房和护理床旁系统。目前,我院信息系统的建设全面而稳健,已经基本形成了以HIS、PACS、LIS、OA、ERP等为主的医院信息化业务系统,信息技术已经深入到医院业务运营的每一个细小环节。

    我院的信息化特色在于覆盖面广、涉及领域全、模块之间衔接平滑。而取得这样的结果根本原因在于,我院的信息系统是一体化的系统,信息系统只有用起来,才能体现价值。用的越好越能有所理解,有理解就能提需求,提了需求,好的合作伙伴就能实现。只有想象不到的,没有实现不了的。与中联公司合作以来,随着我院信息化建设进程的持续推进,中联公司也在不断的进步,这其中不乏我院医护人员的贡献和努力,双方在互相成就各自的事业。